STEP1NE 職缺 - 技術客服人員
技術客服人員
技術客服人員
發布日期:
2024-01-25 14:11:58
最後更新:
2024-11-05 16:49:59
全球化客服外包公司
工作內容
1.為客戶提供不同的途徑來進行諮詢引導或處理異動服務。
2.透過客戶回饋來改善各項服務流程，持續增進服務品質。
3.即時檢測和處理異常問題或障礙，並及時通報相關方面。
4.收集各項服務數據並回報，協助開發和營運團隊更好地了解客戶需求。
5.整理市場資訊，並為團隊的專案工作提供專業支援。
早班A: 08:00~17:00
早班B: 09:00~18:00
中班: 14:00~23:00
大夜: 23:00~08:00
需求條件
技能需求
無
條件要求
接受身份
不拘
工作經驗
不限年資
學歷要求
不拘
科系要求
不拘
語文條件
無
擅長工具
無
其他條件
具GWS文書軟體應用，中文打字50字以上/分鐘
良好口語溝通及文字理解編輯表達能力
具服務熱忱、抗壓性佳、良好情緒管理及臨場應變能力
工作態度正面積極、有責任感、願意接受培訓
具備團隊合作特質、可配合排休及公司制度
福利制度
1. 員工旅遊補助
2. 幼兒園補助
3. 三節獎金
4. 每年度健康檢查
5. 每日餐飲補助
6. 交通車提供
基本資料
薪資：
28k - 30k
工作性質：
約聘/派遣
工作地點：
台北市內湖區
工作經驗：
不限年資
需求人數：
20 人
管理責任：
否
出差外派：
否
休假制度：
排班休
上班時段：
日班
聯絡我們
聯絡人：
Jacky
聯絡信箱：
jackychen@step1ne.com
地址：
台北市內湖區