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遊戲客服專員(電話/文字客服)服務知名遊戲品牌玩家,電話與文字客服並重,新北中和上班

職缺條件一覽

※ 上述條件為目前規劃,實際待遇與工作條件依面試後雙方確認為準。

工作內容

玩家服務

  • 電話客服接聽
  • 信件與即時文字對談服務
  • 評論回覆
  • 外撥聯繫

遊戲營運支援

  • 遊戲監控與遊戲活動協助
  • 依派工指派接聽或支援其他業務

應徵條件

必要條件
  • 具備遊戲產業電話或文字客服相關工作經驗
  • 中文打字每分鐘50字以上
  • 良好口語溝通及文字編輯表達能力
  • 具服務熱忱、抗壓性佳,情緒管理及臨場應變能力良好
  • 可配合排班及公司排休制度
  • 工作態度積極、有責任感,願意接受完整教育訓練
加分條件
  • 喜愛遊玩MMORPG遊戲
  • 精通國、台語
  • 具社群經營或外語能力

為什麼選擇這個機會

完整訓練,新手也能穩健上手

到職後有系統化教育訓練與帶班制度,不需要獨自摸索,帶班主管會陪你熟悉流程再正式上線。

遠距、現場任你選

可依自己的生活型態選擇遠距或現場上班,兩種模式薪資不同,讓你彈性安排工作與生活。

班表穩定,收入有保障

班別固定不隨意調動,讓你能提早規劃生活;另有季獎金、值班與夜班津貼,加班也依規定計算給薪。

為你熱愛的遊戲品牌工作

服務對象是國內知名遊戲品牌,若你本身就是玩家,這份工作能讓你把興趣和工作結合在一起。

應徵流程

01
跟 AI 阿財初步面談
02
顧問保密初談
03
安排面試、談定條件

立即應徵

線上填寫約 2 分鐘,Step1ne 顧問會盡快與你聯繫。

立即跟 AI 阿財面談 或用 LINE 直接洽詢 →

常見問題

這個職缺是派遣還是正職?+

此職缺為半年期派遣缺,到職後會與Step1ne(德仁管理顧問有限公司旗下品牌)簽訂正式勞動契約,薪資、勞健保、特休都依勞基法辦理。

遠距和現場上班薪水會不一樣嗎?+

會,現場上班月薪31,000元,選擇遠距上班則是29,500元;遠距的實際安排(例如教育訓練是否需到場、設備提供方式)依用人單位規定,建議面試時再次確認。

半年約到期後會續約嗎?+

是否續約依專案狀況與雙方意願而定,這裡沒有辦法保證一定會續約或轉正。

沒有遊戲產業客服經驗可以應徵嗎?+

客戶明確要求要有遊戲產業電話或文字客服經驗,完全沒有相關經驗會比較難通過;如果你有興趣但經驗不符,也可以請顧問協助媒合其他不限產業經驗的客服職缺。

面試流程是怎麼進行的?+

會先由AI阿財做初步了解,接著由顧問進行保密初談,確認合適後會安排與企業面試並談定條件,最終是否錄取由企業端決定。