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企業獵才指南・獵頭觀點

怎麼挑台灣獵頭公司?7 個可以實際驗證的判斷標準

直接答案:挑獵頭公司不要看規模或名氣,要看七件可以驗證的事:是否有合法的就業服務許可證、是否熟悉你的產業、能不能具體說明「怎麼找到人」、收費與保固是否書面明訂、是不是同一位顧問從頭跟到尾、送件品質、以及願不願意在接案前先講實話。這七項全部可以在第一次會談就問出答案,不需要合作後才知道。

先講一句實話

這篇是獵頭公司自己寫的,你當然可以懷疑我們在自賣自誇。所以這裡不列任何「推薦名單」,只給你可以拿去問任何一家獵頭(包括我們)的驗證方法。你按這七點問一輪,好壞自己就分出來了。

1有沒有合法的就業服務許可證?

這是唯一有法律門檻的一項,也是最多人略過的一項。依《就業服務法》,私立就業服務機構必須向主管機關申請設立許可、取得許可證後才能營業,許可證還需要定期更新。

驗證方法很簡單:直接請對方提供統一編號與就業服務許可證字號(格式類似「北市就服字第 XXXX 號」),拿統編到經濟部商工登記公示資料查詢系統核對公司是否正常營業。正派經營的公司會直接給你,甚至主動寫在官網上;支支吾吾的就要當心。

可以直接這樣問:「方便提供貴公司的統編與就業服務許可證字號嗎?我們內部流程需要留存。」

2熟不熟你的產業與職能?

「什麼職缺都能接」通常代表什麼都不專精。獵頭的核心價值在於他認識這個圈子的人、知道好手都在哪幾家公司、聽得懂候選人在說什麼技術。這種東西沒有捷徑,只能靠實際做過。

判斷方式不是問「你們有做過這個產業嗎」——沒人會說沒有。改成問細節:請對方描述這個職位的市場現況。真的熟的人會講出人才集中在哪些類型的公司、市場行情帶大概多少、目前最難找的是哪一段年資;不熟的人只會回「我們資料庫很大」。

可以直接這樣問:「以你的觀察,這個職位在市場上目前的薪資行情大概落在哪個區間?合適的人選通常來自什麼背景?」

3說得出「怎麼找到人」嗎?

這一題最能分辨獵頭與「履歷轉發商」。有些業者收到你的 JD 之後,只是轉貼到人力銀行、等有人投遞,再把履歷轉給你——那你自己刊登就好,不需要付獵頭費。

真正的獵頭應該能說明具體的主動觸及方式:既有人才資料庫的規模與更新機制、如何鎖定在職中的被動人選、透過什麼管道接觸、大概多久能送出第一批。答案要具體到你聽得出他有方法,而不是形容詞。

可以直接這樣問:「如果今天開始執行,你預計從哪些管道找人?第一批人選大概什麼時候能送到我這裡?」

4收費與保固條件是否書面明訂?

台灣獵頭多採「成功後收費」的委任制,費用以錄取者年薪的一定比例計算。但魔鬼藏在細節裡,這幾項一定要在合約寫清楚:

項目要確認什麼
計算基準年薪是只算本薪,還是含年終、獎金、股票?基準不同,總費用可能差好幾成
收費時機到職才收,還是報到後分期?有沒有預付訂金(Retained 模式)
保固期人選在多久內離職可免費替補?常見 30–120 天。替補幾次?還是改退款、退多少
重複人選若該人選你們自己也接觸過,怎麼認定歸屬?這是最常吵的一項

收費結構與談判重點的完整說明,見 獵頭公司收費怎麼算?費率之外,你更該談的四件事

5是不是同一位顧問跟到底?

有些公司是「業務談案、助理執行」——談的時候是資深顧問,實際做的是剛入行的人。這不必然是壞事,但你要知道實際負責的是誰、他的經驗如何,以及出問題時你找誰。

可以直接這樣問:「後續實際負責搜尋與聯繫候選人的,是您本人嗎?如果不是,我可以認識一下負責的同事嗎?」

6送件品質,看第一批就知道

合作後真正的驗收點是第一批人選。品質好的送件會附上顧問的評估說明——為什麼推薦這個人、他哪裡符合、哪裡有落差、目前的求職動機與期待待遇。品質差的就是把履歷原封不動轉寄給你。

如果第一批送來的人選明顯不符規格,也不必馬上放棄——但要立刻回饋,觀察對方修正的速度。會問你「為什麼不合適」的獵頭,比默默再送十份履歷的獵頭有用得多。

7接案前敢不敢講實話?

這一項最軟,但往往最準。

如果你的職缺條件在市場上明顯不合理——薪資低於行情、要求的技能組合幾乎不存在、地點偏遠又沒有配套——一個負責任的獵頭會在接案前就告訴你,並提出調整建議。只想先把案子接下來、之後再說找不到的,通常最後浪費的是雙方的時間。

獵頭觀察

我們自己接案時,第一次會談一定會誠實講出這個案子難在哪。曾經有企業因此當場愣住——因為前面談過的幾家都說「沒問題、交給我們」。

但實話的價值在後面:當你一開始就知道這個職缺卡在薪資帶還是卡在地點,你才有機會在投入三個月之前先調整。接案前不敢講實話的,通常是把難度留到你已經沒有退路的時候才講。

三個常見的踩雷情況

  1. 比稿式同時委託五家——看起來多管齊下,實際上每一家都知道自己只有 20% 機率,於是都不投入資源,最後五家都在等別人先動。要嘛少數幾家認真談,要嘛給獨家但綁定明確時程與退場條件
  2. 只比費率不比品質——費率差 3% 但送件品質差一倍,你付出的是面試時間與職缺空窗成本,那遠比 3% 貴
  3. 沒有講清楚「誰能碰、誰不能碰」——若有不希望被接觸的公司(例如合作夥伴、同集團),委任時就要白紙黑字列出 off-limits 名單。事後才發現挖到自己夥伴的人,會很難處理

常見問題

大公司的獵頭一定比較好嗎?+

不一定。獵頭這行的品質高度取決於「實際負責你案子的那位顧問」,而不是公司招牌。大公司的優勢在資料庫規模與跨區資源,小型或精品型獵頭的優勢在顧問資深度與投入程度。務實的判斷方式是直接評估要負責你案子的那個人,而不是評估公司。

獵頭會不會跟求職者收費?+

正常的獵頭服務向企業收費,不向求職者收費。依相關法規,私立就業服務機構不得扣留求職者財物或收取推介就業保證金,也不得收取規定標準以外的費用。若有業者要求求職者先付費才安排面試,請提高警覺並可向當地勞工主管機關查詢。

什麼時候該找獵頭,什麼時候自己招募就好?+

職缺公開刊登就找得到人時,自己招募最划算。當職缺屬於機密不能公開、需要特定稀有技能、急需短時間內大量補齊人力,或已自行招募多次仍找不到人時,才是獵頭真正能創造價值的場景——因為這些情況需要主動接觸「沒在看職缺」的被動人選。

可以先小規模試合作嗎?+

可以,而且建議這樣做。尤其是大量招募的案子,先以一批人選做市場測試,同時驗證三件事:JD 規格是否貼近市場真實供給、面試與 offer 節奏是否留得住人、薪資帶的吸引力是否足夠。試點跑通後再全速放量,比一開始就全押穩健得多。

用這七點來問我們也可以

Step1ne(德仁管理顧問有限公司,統一編號 85046127,北市就服字第 0363 號)提供高階獵頭、正職招募與人力派遣。第一次會談我們會誠實說明這個職缺難在哪,再談要不要合作。

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