想找獵頭顧問怎麼找?獵頭顧問怎麼找人、合作流程一次看懂
獵頭顧問是替企業主動去找人的專業招募人員,跟人力銀行「等人來投」不同,他們會直接接觸還沒在找工作的人。企業要找獵頭顧問,可以從同業推薦、LinkedIn、搜尋引擎三個管道開始,再用「有沒有就業服務許可、熟不熟你的產業、講不講得出怎麼找人」三件事篩選。合作前要把什麼時候收費、保證期多長、人選歸屬怎麼算寫進合約。
1獵頭顧問是什麼?跟人資、人力銀行差在哪
獵頭顧問(Headhunter)是受企業委託、專門替特定職缺找人的招募人員,通常隸屬於取得就業服務許可的獵頭公司或人力顧問公司。他的工作不是貼職缺等履歷,而是先搞懂企業要什麼人,再主動去市場上把符合條件的人找出來,一路陪到對方到職。
很多企業第一次接觸獵頭時,會把它跟人力銀行或自家人資的工作混在一起。用一張表看差別:
| 企業人資自己招 | 人力銀行刊登 | 獵頭顧問 | |
|---|---|---|---|
| 找人方式 | 刊登、內部推薦,等人投遞 | 平台曝光,等人投遞 | 主動搜尋、直接接觸 |
| 接觸得到誰 | 正在找工作的人 | 正在找工作的人 | 包含沒在找工作、但條件合適的人 |
| 篩選由誰做 | 人資 | 人資 | 顧問先篩,企業只看推薦名單 |
| 怎麼付費 | 人力時間成本 | 刊登費,依平台方案 | 多為人選到職後才收費 |
| 適合的職缺 | 一般職缺、吸引力夠的職缺 | 一般職缺、量大的職缺 | 難找、稀缺、要保密或要搶人的職缺 |
三種方式不是互相取代。多數企業是一般職缺自己招,難找或不方便公開的職缺才交給獵頭顧問。各種找人管道的完整比較,可以看企業找人才怎麼找。
2企業什麼時候該找獵頭顧問?
不是每個職缺都需要獵頭。出現下面這些情況,通常就是該找獵頭顧問的時候:
- 職缺開很久,投進來的人都不對:合適的人多半已經在職、過得不錯,不會主動上人力銀行投履歷。
- 市場行情摸不清:不確定這個職位現在要開多少薪水才找得到人,獵頭顧問天天跟人選談,對行情比較有感。
- 職缺不方便公開:例如要替換現任主管、準備新事業、不想讓競爭對手知道布局,這類招募公開刊登反而有風險。
- 履歷看起來都很漂亮,分不出誰真的會做:顧問會先跟人選深談、做初步查核,把風險點寫在推薦報告裡。
- 人資人力有限:篩履歷、約面試、追進度這些工作很花時間,交出去之後人資只要面試篩過的人。
- 關鍵人才看重的東西寫不進職缺說明:像團隊文化、主管風格、未來發展,這些要靠顧問一對一說明,人選才願意談。
3獵頭顧問怎麼找人?完整流程拆解
這是企業最常問、也最少被說清楚的一段。一個有經驗的獵頭顧問,接到職缺後大致會這樣做:
第一步:先把「要找什麼人」問清楚
顧問會跟用人主管確認這個職位實際要解決什麼問題,而不只是照職缺說明找關鍵字。例如同樣叫「業務經理」,要開發新客戶跟要維護大客戶,找的是完全不同的人。這一步沒做好,後面找得再勤快方向也是錯的。
第二步:畫一張人才地圖
顧問會列出這類人才現在可能在哪些公司、哪些職位上,包括直接競爭對手、上下游、做過類似規模專案的公司。這張地圖決定了要去哪裡找人。
第三步:用多個管道主動接觸
常見的管道包括:
- 自己的人才資料庫:過去接觸過、談過的人選紀錄,通常是最快的來源。
- LinkedIn 等職業社群:用職稱、公司、技能搜尋,再直接私訊接觸。
- 人脈轉介:請業界的人推薦,或請合適但不想換工作的人介紹身邊的人。
- 公開資訊:產業新聞、研討會講者、公開專案成果,常常能找到沒在社群上活躍的人。
- 刊登職缺:作為輔助管道,吸引主動在找工作的人。
第四步:跟人選深談、先篩一輪
接觸到有興趣的人選後,顧問會先跟對方談過去做了什麼、為什麼考慮換工作、期待的薪資與條件、什麼時候能到職。條件明顯對不上的,在這一步就會先排除,不會丟給企業。
第五步:寫推薦報告,不只轉履歷
好的推薦內容除了履歷,還會說明這個人為什麼適合、有哪些要注意的地方,例如薪資期待偏高、某段經歷時間較短的原因。企業看報告就能決定要不要面試。
第六步:安排面試、協助談薪到報到
顧問會協調面試時間、在面試後分別了解雙方想法,到了談薪階段幫忙溝通落差,並在報到前持續確認人選沒有變卦。部分顧問也會在企業同意下,協助做前主管查核(Reference Check)。
簡單說,獵頭顧問找人的核心不是「資料庫有多大」,而是能不能把需求問準、知道人在哪、談得動對方。挑顧問時,請對方說明他打算怎麼找你這個職缺,就能看出差別。
4我要找獵頭顧問:去哪裡找、怎麼判斷
三個常見的找法
- 同業或朋友推薦:問同產業、同職能的人資或主管用過誰,這是最快知道「實際合作起來怎樣」的方法。
- LinkedIn 搜尋:搜「獵頭顧問」加上你的產業或職能,看對方過去分享的內容、經手的職缺類型,就能判斷熟不熟你的領域。
- 搜尋引擎:搜「產業名稱+獵頭」,找有在寫該產業內容的獵頭公司,再請對方指派熟悉的顧問。
判斷顧問好不好的三個問題
- 有沒有合法的就業服務許可?從事私立就業服務業務須向主管機關申請許可,可以直接請對方提供許可字號查證。
- 熟不熟你的產業與職能?請對方講講這類職位現在的市場狀況、人通常在哪裡,答得出具體內容的才是真的熟。
- 講不講得出怎麼找你這個人?只說「我們資料庫很大」不夠,好的顧問會說明會從哪些公司、用什麼方式接觸。
挑獵頭公司的完整判斷標準(包括送件品質、是不是同一位顧問跟到底、接案前敢不敢講實話)我們另外整理成七點,請看怎麼挑台灣獵頭公司?7 個判斷標準與避坑指南。
5跟獵頭顧問合作:流程與要先談好的條件
跟獵頭顧問合作,一般會經過這幾個階段:
- 需求訪談:說明職位內容、團隊狀況、薪資範圍、希望到職時間。
- 簽訂委任合約:把收費方式、保證期、人選歸屬寫清楚。
- 顧問搜尋與推薦:收到推薦報告後,盡快回覆要不要面試,回覆越快、人選越不容易被別家搶走。
- 面試與談薪:面試後把意見告訴顧問,讓顧問能調整搜尋方向。
- 人選報到與保證期:到職後進入保證期,期間內離職依合約處理。
合作前最容易出問題的,是下面這幾個條件沒寫清楚:
| 條件 | 要問清楚什麼 |
|---|---|
| 什麼時候收費 | 人選到職才收,還是簽約就先收一部分? |
| 收費怎麼算 | 依月薪幾個月或年薪比例?薪資只算固定薪,還是含獎金? |
| 保證期 | 多長?人選在保證期內離職,是免費再推薦還是退費? |
| 人選歸屬 | 推薦過的人選,多久內錄用仍算這家顧問的? |
| 獨家或非獨家 | 同一個職缺能不能同時委託其他家? |
- 介紹費要在聘僱契約生效後才能收取(私立就業服務機構許可及管理辦法第 4 條第 2 項)
- 聘僱契約生效後 40 日內,因可歸責於求職人的原因終止聘僱,雇主可以請求免費重新推介一次,或退還 50% 介紹費(同辦法第 4 條第 3 項)
- 向雇主收取的登記費及介紹費有上限:員工第一個月薪資在平均薪資以下者,合計不得超過第一個月薪資;超過者不得超過四個月薪資(私立就業服務機構收費項目及金額標準第 3 條)
獵頭費用怎麼算、報價單上看不到的變數,請看獵頭公司收費怎麼算;從發需求到人選報到的每一步怎麼對接,請看台灣企業怎麼跟獵頭合作。
6同一位人選被兩家獵頭推薦,怎麼算?
企業同時委託兩三家獵頭很常見,也很合理,等於多開幾個池子找人。但這時最容易出現的糾紛是:同一位人選被兩家都推薦了,錄取後費用算誰的?
避免爭議的做法是在合約裡先講好規則,常見的判斷方式是以先推薦、且有書面紀錄(例如寄出推薦報告的時間)的那一家為準。企業收到重複的人選時,也應該馬上告知後到的那一家,不要等到錄取後才處理。
反過來說,如果你是求職者,也不要讓不同獵頭把你推薦到同一家公司,企業會認為你的求職狀況不清楚,反而扣分。
7哪些情況其實不需要獵頭顧問?
- 職缺本身吸引力夠:薪資、地點、品牌都有競爭力,刊登後合適的人自然會投,不需要另外付費。
- 大量、流動快的基層職缺:例如門市、客服、倉管,用人力銀行、代招或派遣通常更划算,可以看中低階職位招募外包怎麼選。
- 短期或不確定要不要長期用的人力:人力派遣比較適合,費用結構看人力派遣費用怎麼算。
- 需求還沒想清楚:職位內容、薪資範圍、誰來面試都還沒定,這時找獵頭只會來回改方向,建議先內部對齊再委託。
8常見問題
獵頭顧問跟獵頭公司有什麼不同?
獵頭公司是取得就業服務許可的公司,獵頭顧問是在公司裡實際負責找人的人。企業簽約的對象是公司,但每天跟你溝通、替你找人的是顧問,所以除了看公司,也要看指派給你的顧問熟不熟你的產業。
獵頭顧問怎麼找到沒在找工作的人?
主要靠人才地圖加主動接觸:先列出這類人才可能在哪些公司,再透過 LinkedIn 等職業社群、人脈轉介、產業公開資訊直接聯繫,跟對方說明機會,看有沒有意願聊聊。
找獵頭顧問要先付錢嗎?
多數獵頭採成功後收費,人選到職才收。依法規,介紹費要在聘僱契約生效後才能收取;如果對方要求簽約就先付一筆,要問清楚那筆是什麼費用、找不到人會不會退。
可以同時找好幾位獵頭顧問嗎?
可以,除非簽的是獨家委任。同時委託多家時,記得在合約裡講好重複推薦的歸屬規則,收到重複人選就馬上告知後到的那一家。
獵頭顧問多久能推薦人選?
依職位難度、薪資競爭力與市場人才多寡而定,沒有統一時間。可以在需求訪談時請顧問說明預估的時程與第一批推薦的時間,並約好多久回報一次進度。
延伸閱讀:怎麼挑台灣獵頭公司 · 台灣企業怎麼跟獵頭合作 · 獵頭公司收費怎麼算 · 代招是什麼
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